दुर्भाग्य से, PhonePe वर्तमान में ऐप के भीतर से लेनदेन इतिहास को सीधे हटाने का विकल्प प्रदान नहीं करता है। हालाँकि, आप PhonePe की ग्राहक सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं और उनसे आपके लिए विशिष्ट लेनदेन को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
Phonepe ट्रांजेक्शन हिस्ट्री कैसे डिलीट करें | How to delete Phonepe transaction history
लेनदेन हटाने के लिए PhonePe ग्राहक सहायता से संपर्क करने के तरीके के बारे में चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका यहां दी गई है:
अपने Android या iOS डिवाइस पर PhonePe ऐप खोलें।
ऐप की होम स्क्रीन के नीचे स्थित “सहायता और सहायता” विकल्प पर टैप करें।
“हमसे संपर्क करें” विकल्प चुनें।
“टिकट उठाएँ” विकल्प चुनें।
“विषय” फ़ील्ड में, “लेन-देन इतिहास हटाने का अनुरोध” टाइप करें।
“विवरण” फ़ील्ड में, एक संक्षिप्त विवरण प्रदान करें कि आप अपना लेनदेन इतिहास क्यों हटाना चाहते हैं। यदि लागू हो तो उन विशिष्ट लेनदेन को निर्दिष्ट करें जिन्हें आप हटाना चाहते हैं।
यदि आवश्यक हो तो कोई स्क्रीनशॉट या सहायक दस्तावेज़ संलग्न करें।
PhonePe की ग्राहक सहायता टीम को अपना अनुरोध भेजने के लिए “सबमिट” बटन पर टैप करें।
एक ग्राहक सहायता प्रतिनिधि आपके अनुरोध की समीक्षा करेगा और तदनुसार प्रतिक्रिया देगा। वे आपके अनुरोध पर कार्रवाई करने के लिए आपसे अतिरिक्त जानकारी या सत्यापन मांग सकते हैं। एक बार समीक्षा प्रक्रिया पूरी हो जाने पर, वे आपको परिणाम के बारे में सूचित करेंगे और अनुरोधित लेनदेन को हटाने के लिए आवश्यक कदम उठाएंगे।
कृपया ध्यान दें कि अनुपालन नियमों के कारण, PhonePe सभी लेनदेन इतिहास को हटाने में सक्षम नहीं हो सकता है। वे केवल वैध कारणों के आधार पर विशिष्ट लेनदेन को हटाने में सक्षम हो सकते हैं।
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